PLAN DE MODERNIZACION DEL I. M. A.

 

 

 

CAPACITACION DE FUNCIONARIOS MUNICIPALES

Continúa el proceso de capacitación que involucra directamente a funcionarios municipales en los talleres impartidos actualmente en el edificio del Sindicato de Choferes con la identificación de la problemática y solución para el mejoramiento contínuo. La ejecución de estos talleres que se llevan adelante desde las primeras semanas del mes de julio, ha logrado identificar 224 procesos que se ejecutan con la intervención de las diversas unidades centrales, a los que se suman aquellos que se ejecutan en el Hospital, en el Mercado Mayorista y el Camal Municipal.

Al momento ya se cuenta con el diseño mejorado de más de 40 procesos. Un proceso mejorado implica la eliminación de actividades que no agregan valor, y por consiguiente la reducción de tiempos para los usuarios que acuden a realizar trámites en las dependencias municipales. En el análisis se ha dado prioridad a los procesos de los sistemas catastral y financiero.

Estos son algunos testimonios de los participantes en el levantamiento de procesos institucionales


TESTIMONIOS

Ing. Freddy Dávila
Consultor
“Yo debo rescatar fundamentalmente el profesionalismo con que este grupo de trabajo asignado a mi persona está trabajando, rindiendo y aportando al mejoramiento del Municipio. Uno de los aspectos más importantes, y a la vez más dificiles de cambiar, es la mentalidad de los funcionarios en general, pero me siento muy motivado porque creo que lo estamos logrando. Conseguir que las personas entiendan que el usuario es nuestro cliente, que es lo más importante para la Institución y que todos nos debemos a ellos, es una tarea que ya se está materializando. Me da un gusto tremendo ver que hoy en día critican constructivamente lo que están haciendo, a pesar de que antes estaban acostumbrados a realizar su trabajo sin cuestionarse si esa sería la mejor forma de hacerlo. Hoy día, en cualquiera de los pasillos escuchas a los funcionarios de los dos grupos de trabajo, conversando sobre cómo encontrar nuevas oportunidades para mejorar y siempre buscando la satisfacción del cliente. Talvez de entre todos los grupos que he manejado en mi vida de consultor, puedo decir con satisfacción que el grupo que me han asignado los Directores del Municipio, es uno con el que mejor me he sentido al momento de realizar mi trabajo, porque siento que están convencidos, son los motores del cambio y de que son los responsables finales de frente a los usuarios; sienten que quienes tienen que hacer el cambio son ellos mismos y creo que eso ha calado muy profundo en su mentalidad. Estas realidades simplemente nos comprometen como profesionales a continuar entregando lo mejor de nuestro trabajo para el bienestar del Municipio y de toda la ciudadanía.”

Freddy Arévalo
Consultor
“Me siento muy a gusto con el grupo que estamos manejando. Es gente del Municipio completamente comprometida, muy participativa, con ideas proactivas de cambio. Considero que, como decía la Jefe de Grupo, depende ya de una decisión no política sino estratégica del Municipio que todas estas buenas iniciativas, estas buenas ideas que están generadas aquí en el grupo se hagan realidad. Estamos haciendo un trabajo muy profesional y en este sentido quiero aprovechar para felicitar públicamente a los grupos y que sigamos con esa mística, con ese apoyo, con esas ideas para que todos apoyemos a la comunidad de Ambato”.

 

Efraín Arcos
Jefe de Operación y Mantenimiento del Mercado Municipal

“Con la colaboración de nuestros compañeros hemos podido determinar falencias que son suceptibles de rectificaciones. Muchos de estos procesos que son engorrosos se reducirán sustancialmente para poder ser más eficientes en la gestión municipal. Estoy satisfecho por el momento y pienso que en realidad es un logro que vamos a tener en muy poco tiempo. Esperemos la colaboración de las autoridades tanto en la parte administrativa como política. Estoy seguro que esto va a dar grandes resultados.”

 

 

Martha López
Secretaria de la Dirección Avalúos y Catastros

"Estoy muy entusiasmada con este proceso que estamos realizando para mejora de procesos, porque hemos determinado la necesidad de cambiar procedimientos que han estado elaborándose de forma equivocada durante algunos años, y aspiramos que con el aporte que estamos haciendo todo el personal, logremos hacer cambios sustanciales que permitan un desenvolvimiento mejor de nosotros como funcionarios y obviamente el resultado será que la comunidad se sienta satisfecha con una atención más ágil y oportuna.”



Fricsón Moreira
Departamento de Avalúos y Catastros


"El taller en definitiva va a ser de mucha utilidad para el Municipio. En cuanto a la Modernización, se están sacando buenos resultados que van a verse reflejados en la aplicación de los procesos que se realicen. La ciudadanía verá los frutos cuando los procesos ya se estén aplicando. Estamos trabajando justamente con ese objetivo de crear resultados. En este momento estamos aquí representantes de todas las dependencias a fin de que los procesos salgan por unanimidad para beneficio de ciudadanía”

 

 

Elsa Jiménez
Ingeniera Funcionaria de la Dirección de Planificación

“Esta es para mi la primera experiencia de este tipo de trabajo que se está realizando con el objeto de modernizarnos y de acortar los tiempos que el ciudadano tiene que ocupar para cada servicio del Municipio. Tenemos la seguridad y la fe de que se aplicarán todos estos procesos mejorados con las sugerencias de todos los funcionarios del Municipio ”

 

 

ACTIVIDADES PARALELAS

 

El pasado jueves 31 de julio en la Hostería Rumipamba de las Rosas en Salcedo se desarrolló el taller para la Elaboración del Plan Estratégico Informático, donde consultores especialistas y todos los funcionarios del Departamento de Sistemas del Municipio conocieron y evaluaron los requerimientos de automatización, dentro del programa de Modernización del Municipio de Ambato.

Desde las 8.30 hasta las 17:30 funcionarios y jefes departamentales del Municipio conjuntalmente con expertos de la firma consultora Alfredo Paredes & Asociados, lograron los siguientes resultados:

1.- Identificación de factores externos e internos (negativos y positivos) para el desarrollo informático del Municipio.

2.-Determinación de objetivos y estrategias para lograr la paulatina automatización de los procesos institucionales.

3.- Identificación de los factores claves de éxito en el desarrollo tecnológico de la Municipalidad.

La propuesta del Plan Estratégico Informático será depurada por los consultores de la firma y será entregada para la aprobación de las autoridades.

 

NOTICIA IMPORTANTE

 

El pasado jueves 7 de agosto, en la Alcaldía, se firmó el convenio entre ARD-3D de USAID y la Municipalidad de Ambato, en el marco del apoyo que esta organización está dando a los municipios del país. En las gráficas constan: Ing. Mauricio Molina Gerente de CORPOAMBATO, Arq. Fernando Callejas Alcalde de la ciudad de Ambato y Pablo Salcido (Director del Proyecto ARD-3D). El Municipio de Ambato ha sido calificado para ser acreedor del apoyo financiero no reembolsable destinado a la adquisición de hardware y software, dentro del proceso de modernización que se está desarrollando en la Municipalidad.

El proyecto, titulado “Descentralización, Democracia y Desarrollo (3D) está en su segundo año de ejecución. La empresa norteamericana ARD Inc. lo está ejecutando y al momento lleva a cabo proyectos en 15 municipios en Ecuador. El Programa ARD-3D prevé la ejecución de tres componentes claves y complementarios entre sí y de acción simultánea que son: Fortalecimiento Municipal, Participación Ciudadana y Descentralización Efectiva

Gracias al apoyo financiero y mediante un proceso de adquisiciones bajo la responsabilidad de ARD-3D, se adquirirá un sistema automatizado de gestión municipal, un sistema georeferenciado y equipos computacionales necesarios para su utilización.

Sumando los esfuerzos de CORPOAMBATO, ARD-3D y del Municipio, en pocos meses más veremos resultados concretos en la automatización de, entre otras, las siguientes áreas. Catastros, Rentas, Tesorería, Obras Públicas, Planificación, Comisarías, Presupuesto, Contabilidad, Recursos Humanos.

Para mayor información comuníquese con la oficina de Modernización o con el Departamento de Comunicación Institucional del Municipio de Ambato. 03 422 302